AgileSNOW Extension ile ServiceNow Deneyimini Geliştirin
AgileSNOW Extension, ServiceNow biletleme aracına ek özellikler ekleyerek kullanıcı deneyimini artırır. Bu uzantı, belirli bir örneğe özel olarak tasarlanmış olup, diğer örneklerde düzgün çalışmayabilir. Kullanıcıların, uzantının doğru bir şekilde çalışabilmesi için ServiceNow'a giriş yapması ve bazı ayarları yapılandırması gerekmektedir. Öne çıkan özellikler arasında, grup notlarını vurgulama gibi seçenekler bulunmaktadır.
Uzantının sunduğu ana özellikler arasında, tek bir yerde tüm olay, değişiklik, istek ve problem kuyruklarının genel görünümünü sağlayan bir kontrol paneli bulunmaktadır. Ayrıca, SLA görünümü, yüksek aciliyetli olaylar için özel bir görünüm ve yeni yüksek aciliyetli biletler için bildirimler gibi işlevsellikler sunmaktadır. Takım aktivitelerini vurgulama, çalışma durumunu otomatik olarak doldurma ve etkilenen CI'ların listesini toplama gibi işlevler, iş akışını kolaylaştırmak için tasarlanmıştır.
